OpView 服務類型

觀測服務

對輿情進行連續性的觀測,分析網友發言內容、來源與情緒等,以圖像化即時呈現。
 

特性:即時性高、資料範圍廣、自動視覺化圖表

分析服務

根據客戶提出的研究主題,由意藍分析師針對網路輿情進行各構面的解析和專案報告的產出。
 

特性:資料調閱服務、特定領域的分析研究為主

觀測服務

視覺化報表,即時統計平台

觀測平台-四大模組

檢視

透過文章列表呈現網友討論的完整內容,並且利用維度做初步的資料篩選。設定完成後,使用者可以定期追蹤設定的主題與檢視日報總覽。

統計

依使用者設定的主題,不論是趨勢線圖、來源分布、頻道分布、關鍵領袖與傳播趨勢,平台自動將即時的數據資料轉化為視覺化的統計圖表。

分析

將所有搜尋到的數據與資料,根據主題的關鍵字與內涵的情緒指數,找出事件的關聯性並深化議題,提升使用者對事件的掌握度和敏感度。

管理

完成主題設定後,平台立即生效。同時,為增加搜尋彈性,可隨時調整觀測的主題,迅速掌握輿情發展趨勢,以提供人性化的管理後台。

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觀測日報-平台自動寄送

系統每日自動寄送報表至使用者信箱,

協助用戶掌握每日新的網友討論。

觀測週/月報─定期健檢概況

由意藍分析師彙整當月/週口碑資料,

統計整理該月重點趨勢。

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分析服務

專案方式提供分析報告
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品牌價值 / 競爭分析

聚焦於網友對企業品牌的整體評價,

進而衡量品牌定位與影響力。

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消費者研究

針對特定市場或行銷主題、網友討論

內容或族群特性進行調查分析。

活動 / 事件分析

針對特定行銷活動進行成效分析,

或風險事件分析其後續影響。

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