「2016 高雄新興景點口碑調查」

駁二最受大家關注

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旅遊已是大眾生活的一環,地方的特色景點,更是各縣市亟欲行銷推廣的賣點之一,本次針對高雄熱門景點與城市重大新聞,進行輿情觀測,帶領大家快速了解民眾對打狗美景勝地評價。

觀測聲量分布,新聞曝光量和社群討論量相當,其中社群聲量多來自臉書粉絲團。(圓圈大小代表聲量多寡)

 

▲觀測期間:2015.12.01~2016.05.31 分析範圍:新聞、新聞回文、社群媒體、討論區

                                                                               ▲觀測期間:2015.12.01~2016.05.31
                                                                     分析範圍:新聞、新聞回文、社群媒體、討論區

 

高雄新興景點的網路輿情總聲量為15,182則,包含主文和回文 ,平均每日有83篇文章,新聞曝光量和社群討論量相當,顯示旅遊訊息既是媒體焦點也是網友的關注點;社群熱門頻道討論層面廣,包含市政、展覽活動、旅遊討論等。

高雄景點粉絲團中,駁二最受大家關注,其次為市立圖書館;而民眾若有旅遊諮詢需求,則慣於在LineQ與Ptt上討論。

 

▲前十大社群網站/論壇頻道 聲量排行

                                                                        ▲前十大社群網站/論壇頻道 聲量排行

 

社群討論熱度分析

觀測社群與新聞日聲量走勢,可發現2016年上半年連續假期多,新聞與社群聲量呈上漲趨勢,特別是在春節期間,社群討論量明顯高於新聞聲量,也是觀測期間社群討論熱度最高之區段,可發現上半年整體而言,連假前後期間,民眾較易受新聞影響,提高景點、活動討論意願,其餘淡季月份,即便媒體加強廣告宣傳,影響力仍不顯著。

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新興景點維度分析

針對高雄新興竄起的景點,包含:高雄展覽館、海洋文化及流行音樂中心、高雄港港埠旅運中心、高雄市立圖書館總館、駁二藝術特區、紅毛港文化園區,進行維度分析,發現駁二整體聲量最高;但若檢視S/N比[註1],觀察網友回應熱絡度,則是紅毛港文化園區最佳。

[註1]社群活躍度(S/N比):社群活躍度為社群網站、討論區和部落格聲量加總(S),除以新聞聲量(N)。此指標用以判斷社群活躍程度高低,大於1為社群討論比新聞曝光多,反之為新聞曝光較多

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新興景點關鍵字分析

針對單一新興景點,用社群文本作斷詞分析,取前十大熱門關鍵字繪製成圖,字體越大代表重要性越高,再提供各關鍵字的簡述,藉以快速了解網友對該新興景點的印象。

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駁二印象 – 電影和展覽是駁二近半年的主要特色

關鍵字解析

電影 | in89電影院進駐駁二

活動 | 駁二過年活動、優惠活動、活動快報等

夜市 | 在旅遊規劃類的文章常被共同提及

文化 | 引進駁二特區概念,張花冠打造文化藝術特區

鹽埕 | 駁二位於鹽埕區

小丸子 | 櫻桃小丸子學園祭

捷運 | 在旅遊交通規劃類的文章常被共同提及

倉庫 | 駁二倉庫群

展覽 | 顛倒屋、解密科技寶藏、櫻桃小丸子學園祭等

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展覽館印象 – 網友對高雄展覽館的主要印象為旅展和會展
關鍵字解析

旅展 | 國際旅展

活動 | 旅展、徵才活動、新車大展、扣件展

會展 | 會展產業

觀光 | 旅展、觀光景點

輕軌 | 試營運、輕軌車禍

發展 | 產業發展、氫能源發展

捷運 | 捷運局、搭捷運

文化 | 茶文化

藝術 | 國際藝術博覽會

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圖書館總館印象 – 春天藝術節和世界書香(閱讀)日活動使圖書館形象更具體
關鍵字解析

活動 | 小典藏美育生根計畫、世界書香日等

藝術 | 春天藝術節

捷運 | 旅遊交通規劃類的文章常被共同提及

旅遊 | 旅遊景點

城市 | 城市講堂

閱讀 | 世界閱讀日

觀光 | 觀光景點

表演 | 春天藝術節表演節目

講座 | 在高市圖‧好好生活系列講座

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印象 -紅毛港文化園區 

紅毛港文化園區大多出現於旅遊規劃類的文章中,而較少專文遊記,因而熱門關鍵字會出現其他景點,可藉此了解網友喜歡搭配的其他景點為何。


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