日本旅遊特輯 Part 2 :

親子與孝親旅遊的族群觀測

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繼上回的5大行程解析,本回另針對六大旅遊族群:孝親、親子、單人、畢業旅行、公務、蜜月,進行進一步分析。從網站來看,批踢踢為民眾討論的大宗平台,背包客棧次之,而不同的族群使用之平台又有些微差異。討論主題中,又以「孝親」、「親子」此類家庭旅遊最熱門。

日本旅遊特輯 Part 2 ─ 旅遊族群觀測

觀測期間:2015.09~2016.08

分析範圍: 討論區、社群網站

單人、蜜月、公務旅遊聲量起伏平緩,沒有明顯的討論高峰,孝親旅遊則集中在 11 月份,其聲量內容主要為11 月下旬至 1 月間的行程請益;親子旅遊的討論集中於 10 月份,主要為12 月至 2 月間的行程請益。

畢業旅行討論的高峰點落在二月,主要來自網友一月畢業旅行經驗所引起的討論。

 

孝親旅遊大解密:

將文本進行維度分析後,國人討論最熱烈的景點為京都,其次為東京、大阪。綜觀前十名,民眾若與長輩出遊,最常去的城市以日本關西為主。

孝親旅遊 前10大熱門景點

 

與長輩一同出遊,行程打點上不免要更加細心,有趣的是,孝親旅遊文本中,僅 4 %與旅行社或跟團討論有關,顯示國人即便與長輩出遊,也不減自助旅行之意願。而選擇跟團者,通常是初次出國,在不熟悉國外狀況下,傾向與長輩一起跟團。

口 碑 摘 要 : 建議跟長輩一起跟團

  • 第一次去日本、語言又不通的話跟團是個選擇。
  • 有孝心,但表現不佳,都沒出過國建議先跟團。
  • 跟團坐遊覽車可以在車上小睡
  • 擔心自助的話我這種快手快腳的會讓我媽很有壓力,所以就選擇跟團。
  • 建議跟中高價旅遊團,吃好住好,移動有遊覽車載到定點!

 

雖然跟團旅行不需擔心行程安排,但在國人自助旅行逐漸普遍下,不少人反而覺得可以根據長輩需求設計更貼心的行程。部份不選擇或不推薦跟團的原因與長輩生理有關,摘錄文本如下:

口 碑 摘 要 : 建議帶長輩一同自由行

  • 媽媽都要睡到9~10點,晚上也都要11點就睡了,也不喜歡太緊的行程,所以不考慮跟團。
  • 跟團穿著和服跟木屐走一整天加用晚餐~連我都覺得到最後很不舒服了~更何況是媽媽!
  • 以這種狀況旅行團會收嗎?頻尿搞不好會耽誤其他旅客時間。
  • 頻尿問題可能跟團也不合適。

 

在自由行普及下,為了讓行程盡興、完美,孝親旅遊的討論中「行程請益」占比最高。而行程請益的文章中,15%聲量顯示規劃時備感壓力、緊張;20%表示會特別考量腳力與體力;24%行程以輕鬆、鬆散為主。

孝親旅遊 討論聲量占比

子旅遊大解密:

親子旅遊景點,聲量第一名為東京,其次為大阪、京都,大致與孝親旅遊熱門景點差不多,不同的則有神戶與輕井澤。大體而言,親子旅遊傾向選擇景點多元的城市旅遊。


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親子旅遊口碑中同樣僅 4 %與旅行社或跟團討論有關,但不同於孝親旅遊,即便討論到跟團的議題,因擔心小孩影響他人,反而大多是勸退報名旅行社。

 

口 碑 摘 要 : 不建議跟一般旅遊團

  • 帶小小孩出國我不敢跟團,累得要死又怕吵到別人
  • 沒有考慮跟團,怕小孩突發狀況多會影響行程。
  • 帶小孩出國絕不考慮跟團,不想被團員怨恨
  • 黑部立山跟團就是會一直拉車,真的不適合帶小小孩。
  • 有小小孩真的比較適合自駕,小孩有狀況的話方便隨時調整行程

 

在自行規劃旅程討論中,不少年輕媽媽自行招募,組成「媽寶團」,除了能與其他家庭互相看顧小孩,更因為同為父母,能彼此體諒旅途中小孩的突發狀況,減輕壓力之下且針對親子的專屬行程規劃,給大人、小孩帶來更珍貴的回憶。

 

口 碑 摘 要 : 親子專屬 ─ 媽寶團

  • 很怕跟一般團會影響到其他人,所以要問看看有沒有媽寶親子團?
  • 好想跟媽寶團喔!
  • 也想找媽寶團自助。
  • (媽寶團)回來之後深深覺得,有要好的同伴、跟同伴一起玩,真的和跟爸媽出去玩不一樣。 那種快樂的、玩耍的層次完全不同。 希望年年有媽寶團可能是個太奢侈的夢想,但即使只有一次,也是媽媽們送給他們的、童年之中彌足珍貴的回憶和禮物

 

而親子旅遊中,同樣以「行程請益」的文章占比最高,又網友計畫帶小孩出門時,常安排適合親子同樂的行程,請益文中有50%的聲量是關於遊樂園或動物園等適合孩童的行程討論;24%則是考慮是否租車自駕旅遊;13%提到攜帶推車的困擾與問題。

 

親子旅遊 討論聲量占比

 

再以上回的5大行程與孝親、親子旅遊進行交叉分析,可發現孝親旅遊較傾向安排賞楓活動;親子旅遊則較喜歡在行程當中穿插相關運動活動,如騎腳踏車或在海灘玩水玩沙。

 

孝親旅遊、親子旅遊行程交叉分析圖

 

孝親旅行 : 京都賞楓搭配行程

孝親旅遊口碑提及京都賞楓中同時會提到的景點名稱統計

▲利用孝親旅遊口碑提及京都賞楓中同時會提到的景點名稱統計


孝親與親子旅遊推薦行程:

根據分析結果,《OpView社群口碑資料庫》整理孝親旅遊與親子旅遊之文本以斷詞的方式擷取出景點、地點,並整理成推薦行程。

 

短天數深度之旅:京都

行程搭配

  • 賞楓地區:清水寺、東福寺、南禪寺等
  • 京都中心:清水寺、祗園一帶,體驗和服
  • 嵐山地區:嵯峨野小火車、保津川遊船、竹林之道等
  • 鞍馬地區:鞍馬寺、貴船神社等
  • 其他:錦市場、宇治等

 

孝親旅行- 5 天 4 夜京都賞楓行程推薦

5 天 4 夜京都賞楓行程推薦

 

親子旅遊 – 運動活動搭配行程

親子旅遊提及運動活動中同時會提到的景點名稱統計

親子自行車一日遊熱門地區

主要自行車一日遊地區

關東地區:輕井澤

路線:雲場池→蕭紀念禮拜堂→聖保羅天主教 →舊輕井澤銀座通(川上奄喬麥麵))

關西地區:奈良

路線:近鐵奈良站→興福寺→東大寺→奈良公園→春日大社

 

沖繩親子戲水玩沙勝地

主要戲水地區

■安良波海灘                   ■波之上海灘

■ 北谷公園落日海灘      ■ 古宇利島海灘

 

親子旅行 : 5 天 4 夜東京親子同樂行程推薦

5 天 4 夜東京親子同樂行程推薦

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