『鄉民合購大數據解密』

一年330萬人次響應,服飾配件夯!

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全民拚經濟,小資湊合購!打著團購省錢為號誌的電商平台,在薪水凍漲的時代,如雨後春筍般不斷冒出,但早在2004年,青年學子為了拯救總是飢餓扁瘦的荷包,就已在批踢踢上創立Buytogether合購版。如今走過十多年,這個號稱歷史最悠久的團購平台始祖,不同於現在以營利為目標的合購網站,由自願擔起管理的版主與版友們的自律,共同維護版上的交易倫理。

《OpView社群口碑資料庫》蒐集自2016年1月1日至2016年12月18日合購版上的文本資料,進行語意分析,告訴您鄉民的團購偏好,以及隨著電商興起,如何影響這個十多年的非營利平台。

觀測期間:2016.01.01~2016.12.18

分析範圍: Ptt_Buytogether版

 

330 萬人次的響應魅力

在排除公告文[註1]、舉報黑灰人[註2]文後,純觀測「開團文」與「無主文」[註3],今年起至12/18日已有將近5萬筆發文,整體而言,開團文章數略高於無主文章數,而平均每條發文可吸引超過60人的響應,以目前數據推估,相當於一年將近330萬人次使用該平台,團購內容五花八門,從民生小物到最新穎的募資商品,鄉民潛藏的消費力可不能小覷!

 

註1

由版主發出之版務宣告、判決公布、意見徵詢等文章。

註2

若跟團者未遵循主購明定之合購規則,主購可於版上舉報該帳號ID,以提供他人警戒,依情節程度,可分為灰人與黑人。

註3

若民眾欲購買某商品,但目前版上尚無人開團,可發文詢問是否有主購願意開團;或是民眾想當主購開團,而事先詢問眾版友是否有興趣一同購買,為開團先測試水溫。

 

從下圖的每月聲量占比來看,2月除了天數少,加之適逢年節,且合購版向來習慣於春節期間隱版[註4] ,因此聲量明顯少於其他月份,而年前年後則是最為活躍的時候,除因過完年回歸日常軌跡,又因接近春天換季時節,因此3月份的合購活動最為熱絡。今年3月尤其明顯,其中近五成合購需求為服飾配件類。

 

註4

版主可使用的權限之一,可使該板面隱藏起來,站上無法搜尋得到,僅版主允許的指定ID才可進入,另稱「關板」。因春節期間大部分商家不營業,合購版通常會趁此期間隱版整理版上文章。

▲2015年/2016年 月聲量占全年聲量長條圖

▲2015年/2016年 月聲量占全年聲量長條圖

 

服飾配件占大宗  蝦皮意外成物流

▲合購品類聲量長條圖

▲合購品類聲量長條圖

 

不同於其他團購電商,合購版除仿冒品、醫療品等版規限制商品不得開團外,商品品項並無特別限制,其中三大團購品類以流行服飾配件占4成為大宗,再加上美容保養與美食類商品,占比接近七成,其餘商品從串流影音的租約團購,線上課程團報、募資平台專案的合購等新奇有趣商品,只要有主購願意開團,大眾即有機會以優惠價格購得。

參考上頁品類聲量圖表,深入觀察開團數與無主文數,美食與美容用品,通常較少進行事前調查,即會直接開團,顯示這兩個品類開團成功率較高,抑或是成團的門檻低。

▲無主文 期望物流方式占比/團購文 提供之物流方式占比

 

而合購要兼具省錢與便利性,關鍵原因便是物流的選擇,今年的無主文中,約有45%的願望清單來自淘寶網的商品,歸功於中國便捷與廉價的物流體系,即便直接自中國分別寄送至每一位合購成員的住家,商品價格仍具高度競爭力。 從無主文中即可發現,直寄是他們最為偏好的方式,其次為郵寄(主購收到整批貨後,再分別寄給每位團員)。

開團文中,來自淘寶的商品比例實際約占1/4,整體來看,郵寄占最大的比例。雖然現今人們網購追求的是便利快速,但在省錢為宗旨下,面交仍穩占第二大交貨方式,如此親民的方式,也是合購版不同於營利型電商平台,獨樹一格的特色。

有趣的是,去年登台的C2C拍賣平台─蝦皮,打著不收上架費、不收手續費,再以低門檻即享超商免運的好康旗幟,逐漸影響合購的物流方式,吸引部分主購將團購商品上架,再利用超商物流,將團員商品免運寄出,雖然合購流程會因此增加,但為了節省運費,此方式仍佔了4%的比例。

 

誰是超級主購 ?

開版歷史已超過十年的合購版,為了降低消費糾紛與防止主購營利,在經歷了數代版主與眾多網友的監督後,合購流程已臻透明並具可信度,但同時也代表,一但決定要成為主購,要注意的事項可不少,在此情況下,到底還有誰對開團抱持熱情呢?

在排除確認進度的重複發文後,以文章數作為開團數依據,在今年度只開5團以內的主購人數占89%,而今年前3名的超級主購,一年之內開團皆超過100次以上,相當於每3~4天就得開一次合購團的高頻率。

▲2016年 主購開團次數圖

▲2016年 主購開團次數圖

 

 

附錄:   2016超夯合購商品榜單

以單篇合購文吸引跟團人數為標準,分別列出開團文與無主文中吸引最多人響應的熱門商品前10名榜單[註5]

[註5]若不同主購開相同產品之合購團,或不同帳號提出相同品項之無主文,則僅列出最高回文數之文章。

 

▲2016年 開團文 前10大熱門品項

▲2016年 開團文  前10大熱門品項

 

▲2016年 無主文 前10大熱門品項

▲2016年 無主文  前10大熱門品項

 

 


 

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