根據《個人資料保護法》（以下簡稱「個資法」）及相關法律要求，我們向您提供以下資訊：我們如何在本公司的雲端資料分析服務中蒐集與處理您的個人資料。

雲端資料分析服務的資料隱私

本公司之雲端資料分析服務係就網路公開數據進行資訊擷取，然後進行數據資訊的清理及分析，最後呈現於資料分析平台。本公司於搜集公開資訊時，即針對足以直接識別個人資料之相關數據予以排除，僅搜集對不特定大眾公開之內容，本公司再據此公開資訊進行統計分析，例如網路聲量、語意判讀為正評或負評等，提供使用者作為市場情報蒐集、輿情觀測分析、行銷研究、公關形象管理及民意觀測調查之用。

個人資料蒐集目的

本公司基於上述特定目的，蒐集、處理或利用您於網路公開之可能得以間接識別個人之資訊，依據法務部公告之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」，如下列項次，本公司將依據「個人資料保護法」之規範，於特定目的具有正當合理關聯之必要範圍內，依誠實及信用方法為之，以避免影響個人隱私權益。

○九八項 商業與技術資訊

一三五項 資（通）訊服務

一五七項 調查、統計與研究分析

一八二項 其他諮詢與顧問服務

我們蒐集的個人資料類別

我們會搜集、處理及利用當事人於網路自行公開或其他已合法公開之網路ID、暱稱、留言等資訊，因該資訊仍有可能藉由發言者於網路其他公開之個人資料，得以再識別並連結至特定個人，因而屬於個資法所界定之個人資料，本公司將依據「個人資料保護法」之規範正當使用。

我們如何處理與保護您的資料？

我們根據合法的商業利益，蒐集、處理或利用上述資訊，並尊重當事人之權益，依誠實及信用方法處理資料，同時考慮當事人的合法期望並採取措施保護他們的資料。相關保護措施包括：

• 本公司根據「個人資料保護之管理辦法」，規範個人資料的蒐集、處理及利用過程，確保每一個步驟均符合法規要求，並在內部實行嚴格的管理程序。

• 配置專屬伺服器儲存個人資料，與其他資料之儲存位置實體區隔，並設置專責部門人員負責管理及處理。

• 根據「資訊安全管理辦法」，對資料安全管理和人員管理進行規範，包括設置防火牆、加密通訊、存取權限控制等措施，以確保資料的安全性。

• 根據風險評估和稽核結果，持續改善個人資料安全維護措施，制定安全改進計畫，修正漏洞，強化防禦措施，以確保資訊安全的持續性和有效性。

我們嚴格遵守我們的行為準則，禁止參與誹謗策略、騷擾活動或我們認為不道德的業務。此外，從我們的分析服務中得出的結論和建議不會被用來對任何利害關係人造成傷害。

個人資料利用之期間、對象及方式

本公司會依照上述個人資料之蒐集目的，於下列期間、對象及方式，利用所蒐集之個人資料：

• 利用期間：於本公司的營業存續期間、特定目的存續期間、個別合約有效期間、法令規定或因執行業務所需之保存期間內（期間最長者為準）。

• 利用對象：本公司基於分析網路公開傳播言論之所需、履行客戶契約等目的之必要範圍內進行利用。

• 利用方式：符合個人資料保護相關法令以自動化機器或其他非自動化之方式，包括書面、電話、簡訊、傳真、電子郵件、網際網路、紙本或其他基於蒐集目的且合於當時科學技術之適當方式等，對當事人公開於網路之資訊進行利用。

當事人權利及行使方式

依個人資料保護法第 3 條規定，對於本公司所取得之個人資料，當事人得行使下列權利：

• 除非有個人資料保護法第 10 條之情事外，當事人得向本公司查詢或請求閱覽、請求製給複製本之權利，但本公司依個人資料保護法第 14 條規定得酌收必要成本費用。

• 當事人得請求補充或更正其個人資料，但依個人資料保護法施行細則第 19 條規定應適當釋明其原因及事實。

• 本公司如有違反個人資料保護法規定蒐集、處理或利用當事人之個人資料，當事人得依個人資料保護法第 11 條第 4 項規定請求本公司刪除、停止蒐集處理或利用其個人資料。

• 個人資料正確性有爭議者，當事人得向本公司請求停止處理或利用其個人資料。

• 個人資料蒐集之特定目的消失或期限屆滿時，當事人得向本公司要求刪除、停止處理或利用其個人資料。

如果您需要有關此主題的更多資訊或想要行使您的存取權、更正權、限制處理權和反對權，請隨時透過以下電子郵件地址與我們聯絡：

service@eland.com.tw

此外，我們提醒您，您可以報告違規行為並尋求主管資料保護機構的權利保護。