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以社群聆聽進行『消費者研究』的四個切入點

Q :  如何利用社群聆聽掌握消費動機和消費行為？

A :  你/妳可以從四個切入點著手－

  • 消費者的態度觀感
  • 消費者的動機目的
  • 消費者的決策因素
  • 消費者的使用情境
 
以社群聆聽進行『消費者研究』的四個切入點
 
消費者研究，目的不外乎是幫助行銷人員取得所需的相關數據，找出未被滿足的需求與市場機會點。　
 
以濕紙巾為例，想了解消費者的態度觀感，可以比較各類型產品之間的好感度。
 
欲了解使用動機與目的，可針對網友討論濕紙巾議題的聲量和內容做進一步挖掘。
 
消費者的決策因素，可從字裡行間中挖掘購買濕紙巾時，共同提及的考量因素。
 
與其花時間揣測消費者的使用情境，不如讓數據告訴你消費者經常提及的使用情形。
 
因此透過有系統的社群聆聽方法，即可幫助行銷人員進行消費者研究，洞察消費者需求，進而掌握市場機會點！
 

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                以社群聆聽進行                『消費者研究』的四個切入點

Q :  如何利用社群聆聽掌握消費動機和消費行為？

A :  你/妳可以從四個切入點著手－

  • 消費者的態度觀感
  • 消費者的動機目的
  • 消費者的決策因素
  • 消費者的使用情境

 
以社群聆聽進行『消費者研究』的四個切入點
 
消費者研究，目的不外乎是幫助行銷人員取得所需的相關數據，找出未被滿足的需求與市場機會點。　
 
以濕紙巾為例，想了解消費者的態度觀感，可以比較各類型產品之間的好感度。
 
欲了解使用動機與目的，可針對網友討論濕紙巾議題的聲量和內容做進一步挖掘。
 
消費者的決策因素，可從字裡行間中挖掘購買濕紙巾時，共同提及的考量因素。
 
與其花時間揣測消費者的使用情境，不如讓數據告訴你消費者經常提及的使用情形。
 
因此透過有系統的社群聆聽方法，即可幫助行銷人員進行消費者研究，洞察消費者需求，進而掌握市場機會點！