OpView Insight加值服務

深度探索輿情口碑與網路聲量系統

OpView Insight專利的智能語意分析技術,協助企業判讀網路聲量帶來的口碑意義,
搭配即時通報系統,幫助品牌、政府部門第一時間掌握社群輿情動向。

OpView Insight
加值服務

深入輿情口碑
觀測網路聲量

OpView智能工具

您最佳的社群大數據AI助手

OpView是國內最先進、最全面的社群媒體觀測平台與深度分析社群輿情口碑、自動判讀網路聲量意涵之系統工具。因應品牌行銷及企業公關的進階應用需求,OpView提供多種加值服務,是您最佳的社群大數據的AI智能助手,可化巨量輿情數據為實用情報,省時又省力。

深度探索與智能分析加值服務協助行銷、市調、品牌管理人員做好市場分析與策略布局,可滿足您洞察目標族群的輿情差異、挖掘網路聲量的行銷切入點、了解數位市占率分布情況與快速生成分析報告等多方位需求。

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自動化報表

沒時間做報告,又想用圖表清楚呈現關鍵指標?

OpView自動化報表

根據客製化需求,即時產出所有關鍵指標圖表,支援一次多主題查詢,快速協助您產出每日輿情報告!

作者發文歷程

不限制主題,直接肉搜某個作者近期發言!

OpView作者發文歷程

可查詢特定網站下指定帳號的發文趨勢、主要頻道及文章,鎖定該作者發言動態與身分立場。

熱門

想讓品牌第一時間搭上最夯話題並挖掘商機?

OpView熱門模組

不需限定主題,可直接探索特定網站或頻道範圍的網友熱議話題、熱詞,方便行銷找梗及尋找潛在商機。

族群分析

自由化分族群,一鍵探索口碑差異

OpView族群分析

透過機器學習由網友發言的口碑特徵詞判別族群身分,提供八大基本族群及自訂族群功能,精準描繪族群輪廓,並追蹤其數位足跡變化。

社群競爭力矩陣

想知道您跟競品的數位市場並優化品牌策略嗎?

OpView社群競爭力矩陣

借用商管學波士頓矩陣的概念,讓您對產業的網路輿情聲量發展及數位市場分布瞭若指掌。

自動化議題

行銷自動化中企業必須掌握的議題拆解術!

OpView自動化議題

AI技術將熱門關鍵詞自動分群,助您快速解析討論重點,深掘議題內容、掌握各方論點、判斷事件大小。

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全網訊息自動通報 不再漏接!

OpView以最完整且最高品質的來源頻道,讓您擁有網路聲量千里眼,再也不需24小時苦守在搜尋引擎和電話前!

即時自動通報服務可協助企業公關、高階主管、政府單位第一時間掌握關鍵輿情動態,提升面對輿情風向的敏銳度,爭取處理危機事件的黃金時間。OpView通報系統依輿情觀測範圍與警示頻率提供三種觸發條件,並貼合您的需求,支援Email,及Line、Telegram等通訊軟體,提供最即時的通報服務。

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預警通報 – 自訂條件觸發

每2小時滾動計算過去24小時內聲量變化,一偵測到異常變化量立刻發出警訊,站台亦可提供警示與預測功能。

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即時通報 – 重點新聞

每5分鐘即時推播與觀測主題相關之熱門討論新聞給您,協助企業經營品牌形象、掌握重大事件及新聞蒐集。

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每小時自動掃描六大來源全頻道資料範圍並通報您的Email / 通訊軟體,全面掌握觀測主題最新動態,關鍵輿情不漏接。

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OpView持續擴增資料覆蓋範圍

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因應各種線上評論成為消費者的重要參考依據,OpView收錄Google地點評論,包含完整地標資訊、星等、評論主文及商家回文; 還有app評論,資料範圍如App Store、Google Play 商店,皆為品牌重點關注口碑來源。

實務應用

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海外資料源

為使品牌及公部門的社群監測需求能一網打盡,更輕鬆彙整口碑內容,OpView持續增加兩岸及全球重要新聞網站、熱門討論區與社群,收錄資料語言以繁簡中文、英文為主。

重要海外新聞與討論區來源

包含新華網、網易新聞、新浪新聞、鳳凰網、搜狐、環球網、東網、香港蘋果日報、香港01、德國之聲、金融時報中文網、日經中文網、BBC中文網…等新聞網站,以及討論區如百度貼吧、微博…持續擴增中。

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